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FAQ
Las preguntas que probablemente ya estás pensando.
¿Siempre hablaré con un senior o desaparecen después del onboarding?
El senior que conoces en la primera llamada es el que maneja tu negocio. Nuestro modelo solo funciona si los seniors se quedan, y se quedan porque trabajan con agentes en lugar de gestionar equipos de juniors. Si eso alguna vez cambia, hablas directamente con quien esté a cargo de tu cuenta.
¿Están aquí para reemplazar a mi equipo in-house o a mi agencia actual?
No necesariamente. Si tienes un equipo consolidado en tus canales core, nuestro modo de entrada más probable es desbloquear nuevos canales: operamos el perímetro emergente junto con lo que ya tienes, sin pisar el rol de tu equipo. Si quieres delegar la operación completa, también lo hacemos. La decisión es tuya.
¿En qué se diferencia esto de usar una herramienta de IA o poner a alguien a operar Claude?
Las herramientas de IA genéricas resuelven tareas empaquetadas: pausar campañas de bajo rendimiento, mover presupuesto entre conjuntos de anuncios, generar reportes. Eso es automatización. Lo que ofrecemos son operaciones: agentes que toman decisiones contextuales, construidos sobre una capa de datos específica para tu negocio, supervisados por seniors que entienden por qué tu negocio se comporta como lo hace. Una herramienta no sabe que tu CAC se dispara en agosto porque tu producto es estacional; nuestro sistema sí lo sabe, porque lo construimos de esa manera. La diferencia no es la tecnología, es que la construimos sobre diez años de gestión de paid media a escala para marcas como Rappi, DiDi y Mercado Libre. Ese contexto operativo es la parte que no se puede descargar.
¿Cómo se compara el costo con el de una agencia de performance especializada?
Nuestra estructura nos permite operar con menos personas sin sacrificar la calidad del output y sin el costo oculto de transferir constantemente el contexto cada vez que alguien se va de la empresa. Cómo se traducen esos ahorros en tu cuenta es parte de nuestra conversación comercial.
¿Cuánto tiempo toma tener el sistema activo?
Hay una fase de integración donde construimos la capa de datos, conectamos tus fuentes, configuramos el tracking y la atribución, y entrenamos a los agentes en las especificidades de tu negocio. No es una configuración de un día ni un proyecto de seis meses. Verás resultados útiles dentro de las primeras semanas.
