Boas empresas atraem usuários. Grandes empresas os retêm.

Ative, envolva e retenha usuários transformando push, in-app, e-mail, SMS, WhatsApp e landing pages em um motor de Owned Media experimental, automatizado e data-driven, criado para impulsionar um crescimento escalável e sustentável.

Vamos transformar sua mídia própria

Smiling man in a blue dress shirt and striped tie listening to headphones and looking at his smartphone.

Smiling man in glasses, brown blazer, and blue shirt using a smartphone while standing next to a bicycle with a brown leather satchel.

O PROBLEMA QUE RESOLVEMOS

As organizações não conseguem transformar a mídia própria em um sistema automatizado e escalável capaz de personalização, experimentação e impacto real.

• As integrações de dados e eventos são fragmentadas ou incompletas, limitando a personalização em tempo real.

• É difícil criar e escalar experiências profundas em múltiplos canais (push, in-app, e-mail, SMS, WhatsApp).

• Os incentivos estão desalinhados entre as equipes, dificultando a coordenação e a otimização.

• O conteúdo carece de relevância e velocidade, não acompanhando o contexto do usuário e as necessidades do negócio.

• O impacto é difícil de quantificar e há pouca clareza sobre os resultados incrementais.

• A cultura de experimentação é fraca, dificultando o aprendizado e a otimização contínuos.

Nossa forma de trabalhar

A Owned Media não se trata de enviar mensagens. Trata-se de projetar sistemas de retenção que aumentem o valor do ciclo de vida do cliente.

Estratégia de retenção baseada em negócios e usuários

・Compreensão profunda dos modelos de negócios, alavancas de crescimento e métricas de sucesso.
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・Pensamento centrado no ciclo de vida centrado no usuário: ativação, engajamento, retenção, lealdade.
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・Jornadas e automações alinhadas às necessidades reais do usuário e aos KPIs de negócios.
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・Conexão clara entre esforços de retenção e receita, LTV e engajamento.
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・Propriedade estratégica de todo o roteiro de retenção.

Experiência em CEP e CDP com forte execução técnica

Nós dominamos as plataformas por trás da retenção.
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・Experiência prática nos principais CEPs e CDPs: Braze, CleverTap, Insider, Salesforce Marketing Cloud, Yalo, Infobip, Twilio, Firebase.
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・Projeto e execução de jornadas complexas, lógica multirregional e multiproduto.
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・Forte validação técnica de dados, eventos, atributos e gatilhos.
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・Melhores práticas aplicadas desde o primeiro dia, não aprendidas durante a execução.
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・Nós nos adaptamos à pilha do cliente e aprimoramos a forma como as equipes usam suas ferramentas.

Operações escaláveis com automação e controle de qualidade no centro

・Alto volume, controle total.
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・Capacidade de gerenciar centenas de campanhas ativas simultaneamente.
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・Operações que priorizam a automação para escalar sem aumentar a complexidade.
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・Controle de qualidade robusto entre públicos, conteúdo, lógica, horários e lançamentos.
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・Padrões claros de governança, documentação e controle.
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・Velocidade e precisão, mesmo em escalal.

Segmentação e personalização avançadas em grande escala

・Relevância é nossa vantagem competitiva.
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・Segmentação avançada do público com base no ciclo de vida, comportamento, valor e intenção.
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・Personalização dinâmica de conteúdo, propostas de valor e benefícios.
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・Adaptação em tempo real com base nos sinais e interações do usuário.
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・As jornadas são projetadas para evoluir à medida que os usuários se movem pelas etapas.
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・Personalização como um recurso principal, não um recurso.

Retenção orientada pela experimentação e otimização contínua

・O aprendizado é incorporado ao sistema.
・Experimentação estruturada em: públicos e estágios do ciclo de vida, frequências, horários, canais, formatos de conteúdo e propostas de valor.
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・Hipóteses claras, priorização e aprendizados documentados.
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・Identificação dos principais fatores de retenção por grupo de usuários.
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・Iteração contínua com base em desempenho e insights.

Parceria incorporada e inovação pronta para o futuro

・Não somos uma agência. Somos parte da equipe.
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・Colaboração diária e execução em tempo real com equipes internas.
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・Feedback loops ágeis e propriedade compartilhada dos resultados.
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・Squads completos de retenção: estratégia, tecnologia de marketing e conteúdo.
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・Transferência de conhecimento e capacitação para equipes internas.
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・Inovação contínua em automação, IA e sistemas de retenção escaláveis.

Soluções

Mídia própria de ponta a ponta, criada para retenção escalável