As estratégias das marcas para se diferenciarem e crescer tornaram-se fundamentais em um mercado com consumidores cada vez mais ativos e mais competitivos. Os downloads de aplicativos de entretenimento cresceram aproximadamente 300% entre 2019 e 2022.

Inove no TikTok e no Reels usando anúncios com criadores de conteúdo, e tenha 2,4x mais cliques.

A Winclap compartilha 8 dicas sobre como aplicativos de streaming podem atrair mais usuários.

Um líder sustentado e novos concorrentes:

As opções disponíveis em streaming para os consumidores estão aumentando. No México, a Netflix é a clara dominadora do segmento com 44% dos Usuários Mensais Ativos. (MAU)

A concorrência aumentou desde 2019 com a chegada do Amazon Prime Video, Disney+ e HBO Max. No entanto, a participação de mercado desses players ainda é pequena em comparação com a Netflix (15%, 15% e 10% do MAU respectivamente), que tem quase três vezes mais usuários ativos.

Múltiplas Plataformas, Múltiplos Desafios:
No entanto, se olharmos para o nível de downloads nos últimos 6 meses, vemos uma aceleração de novos concorrentes. Novos aplicativos como Vix (Univisión) e Baz (superapp que oferece serviços de streaming) têm apresentado níveis de downloads mensais superiores aos líderes de mercado. Os usuários mexicanos encontram cada vez mais opções ao escolher aplicativos de entretenimento e adotam múltiplas plataformas ao consumir conteúdo online.
8 dicas para diferenciar seu aplicativo de streaming:

Como os novos aplicativos de streaming podem e devem lutar para estar nas telas dos consumidores?

Aqui estão 8 boas práticas para crescer:

1- Produtos variados e catálogo rico: Variedade também é uma palavra-chave. Cada plataforma oferece produtos diferentes, e cada usuário tem suas preferências. Promover programas exclusivos é uma forma eficiente de atrair novos usuários.

El lanzamiento de series tendencias, como Game of Thrones: House of the Dragon de HBO Max,  o promociones especiales en la suscripción como la alianza de Banco Santander MX y Vix de Televisa-Univisión, brindaron un fuerte impulso  en las descargas de estas aplicaciones. Son acciones claves para crecer aplicaciones de streaming.

2- Navegação fácil e de qualidade: Os consumidores querem uma navegação intuitiva. Se eles não gostarem ou entenderem o aplicativo, eles desistirão. Concentrar-se em recursos, estabilidade do aplicativo, qualidade da imagem, transmissão de dados etc. influenciará o usuário a continuar ou sair do aplicativo.

En 2022 Amazon Prime Video ha rediseñado su Interfaz de Usuario (UI) para facilitar cómo encontramos y miramos contenido en la plataforma. Fuente: Variety 2022
3- Promoções especiais: Se o aplicativo chegou ao mercado mexicano e precisa ser mostrado para uma nova base de consumidores, é melhor apresentar promoções na primeira assinatura. Os usuários estão dispostos a aceitar promoções para descobrir um novo produto.
Algunas apps incluso ofrecen planes freemium (gratis) con acceso a contenido limitado y mayor cantidad de anuncios. También, se empieza a ver una tendencia creciente de anuncios dentro de las plataformas de streaming (CTV Ads)
4- Anúncios baseados no criador: 3x mais tempo de uso e 2x mais cliques

A publicidade em aplicativos é essencial quando se trata de captar a atenção dos consumidores. Por exemplo, campanhas feitas com criadores de conteúdo em redes sociais de vídeo como Reels ou TikTok são extremamente eficazes na aquisição de novos usuários.

“Os criativos são uma alavanca crítica nas campanhas de aquisição e conversão. Há uma tendência de desapego da publicidade tradicional onde apenas mostramos os trailers e migramos para algo mais ajustado ao que o público procura hoje. Por isso chegaram os vídeos orgânicos, onde há um criador comentando sobre os benefícios de assistir uma série ou outra; ou ouvir os mesmos protagonistas da série contando experiências nos bastidores ou sentimentos que tiveram em diferentes momentos das filmagens; e até mesmo a nova opção de narração do TikTok, são todos recursos que vieram para ficar. Eles permitem que você interaja com o público de forma inovadora e divertida, explica Constanza Bertone Sênior Growth Partner, especialista em aplicativos da vertical de streaming para Winclap.
Constanza Bertone

Sr. Growth Partner, Especialista en Media & Entertainment Apps, Winclap

5- Campanhas Always On e Full Funnel Performance

Nos diferentes canais, precisamos ter uma campanha Always On que cubra todo o funil do usuário (desde os estágios iniciais de reconhecimento e consideração até os estágios inferiores do funil, procurando instalações e conversões).

Campanhas de voos:

É aconselhável manter campanhas separadas para eventos especiais.

Desvincular-nos das campanhas com flight nos permite manter o desempenho estável das campanhas sempre ativa. Assim, evitamos correr o risco de um título não ter o sucesso esperado e isso impactar nos custos de aquisição de usuários, ao mesmo tempo em que evitamos perder o aprendizado do algoritmo por não ter que ativar e desativar campanhas .

6 – Teste A/B de Audiências de acordo com os interesses

Cada plataforma de streaming é diferente e a audiência dentro de cada canal publicitário é diferente, por isso é importante realizar testes A/B para encontrar a melhor configuração, ajustada à audiência. É importante gerenciar várias campanhas e públicos ao mesmo tempo, pois cada título corresponde a um público diferente.

 

7- Diversifique os canais: Social e programático

Há uma tendência crescente de ver publicidade em plataformas de streaming em canais sociais como Facebook, TikTok e Twitter, e é uma maneira eficaz de atrair usuários. Apesar disso, não é o único. Há um grande inventário em canais programáticos (anúncios em outros aplicativos) com muito potencial e alcance. A execução de campanhas de aquisição de usuários nesses canais permite reduzir o custo de aquisição.

8- Distribua o orçamento de forma otimizada para maximizar seu investimento

Aplicativos de streaming que lidam com grandes orçamentos de mídia paga geralmente diversificam seus canais para dimensionar a aquisição de usuários. No entanto, à medida que aumentamos o número de canais e campanhas que executamos, aumenta também a complexidade de analisar os dados e tomar decisões com as informações mais precisas possíveis.

Existem ferramentas que permitem analisar o desempenho histórico de cada campanha e obter recomendações para alocar o orçamento de forma eficiente. A ferramenta Budget Allocation utiliza modelos de machine learning para analisar o ponto de saturação e otimizar o investimento em cada canal, o que permite melhorar o ROI das campanhas.

“Para atrair mais usuários para seus aplicativos de streaming, os anúncios precisam ser experienciais, baseados em tendências e com texto reduzido. Criar conteúdo orgânico mantendo os códigos de cada canal é a chave para o sucesso das campanhas.” Esclareceu Flavio Levi, Head de Vendas da Winclap para Latam.
Flavio Levi

Head of Sales Latam, Winclap

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